لا توجد منتجات في السلة.
الشروط والأحكام
الأسعار:
- الأسعار لا تشمل رسوم التركيب والتشغيل.
- في حالة عدم تسوية الفاتورة في الوقت المحدد، سيتم اعتبارها فاتورة مستحقة الدفع في الموقع.
الشحن والتوصيل:
- جميع الطلبات تتم معالجتها خلال 2-3 أيام عمل. ويتم شحن الطلبات خلال أيام العمل فقط.
- نظرًا للظروف الحالية، قد يحدث تأخير في بعض الشحنات، وهذا الأمر خارج عن إرادتنا. فريقنا يعمل بجد لتلبية طلباتكم في أسرع وقت ممكن.
- لضمان عملية توصيل سلسة، يجب عليك تقديم عنوان توصيل واضح يحتوي على: رقم المبنى أو الفيلا أو الشقة، اسم الشارع، المدينة، الرمز البريدي، ويجب أن يحتوي على أرقام هواتف صالحة وأسماء كاملة حسب النموذج المقدم.
- قبل تقديم طلب الشراء، يُرجى منك التحقق من وصف المنتج بعناية والموافقة على شروط البيع المدرجة في “عربة التسوق” و”معلومات المنتج، المخزون، والتسعير”.
- يتم شحن الطلبات عبر خدمة “التوصيل المنزلي” من خلال شريكنا في الشحن كل يوم ما عدا يوم الجمعة. يتم التوصيل في نفس اليوم داخل الرياض، وفي غضون 2-6 أيام عمل خارج الرياض.
- عادةً ما يكون التوصيل من الباب إلى الباب، ولكن قد تكون هناك حالات لا يكون فيها ذلك ممكنًا بسبب قيود شركة الشحن أو القوانين المحلية.
- نحتفظ نحن وشريكنا في الشحن بحق عدم تسليم المنتجات لشخص يقل عمره عن 18 عامًا وقت التسليم.
- يجب على العميل بعد استلام الطلب التوقيع على إثبات التسليم.
- أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 3 مساءً، سيتم احتساب وقت التسليم المقدر من اليوم التالي. إذا تم تقديم الطلب يوم الخميس بعد الساعة 3 مساءً، سيتم احتساب وقت التسليم المقدر من يوم السبت التالي.
إخلاء المسؤولية:
- Softland ليست مسؤولة عن أي فقدان للبيانات التي قد تحدث نتيجة الخدمة أو صيانة القرص الصلب.
- لن يكون الضمان ساريًا إذا تم العبث أو تلف المنتج.
- Softland ليست مسؤولة عن الأعطال الناتجة عن سوء استخدام العميل أو تزويد المنتج بطاقة غير كافية.
إرجاع واستبدال المنتجات:
- يحق للعميل استبدال أو إرجاع البضاعة خلال 48 ساعة (يومين) بشرط عدم فتح المنتج وعدم استخدامه.
ملاحظات إضافية:
- يجب تقديم التعبئة الأصلية (BOX) والملحقات عند المطالبة بأي ضمان أو استبدال.
- المنتجات التي تم شراؤها عبر قسائم، بطاقة الائتمان أو خدمة التقسيط لا يمكن استرداد قيمتها نقدًا، وسيتم خصم أي رسوم من طرف ثالث.